Politique d’expédition

Politique d’expédition

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Livraison en France métropolitaine Nous expédions via Colissimo / La Poste. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du montant de votre commande.

Livraison en Europe et à l’international Nous expédions dans toute l’Union Européenne et à l’international. Les délais varient selon la destination (5 à 15 jours ouvrés). Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon le pays de destination — ces frais sont à la charge du client.

Livraison gratuite La livraison gratuite est offerte pour toute commande supérieure à 69 € en France métropolitaine.

Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de La Poste ou du transporteur concerné.

Commandement Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués ou s’il est endommagé, contactez-nous à mecreationbyelisheva@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.